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Jungautor
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M-Topline Frischhalte Dose Deckel

Hallo, ich vermisse schon lange, dass man von diesen Frischhaltedosen, die Deckel einzeln kaufen kann, bei denen ist der Verschleiss durchs Schliessen und Öffnen nämlich viel grösser. In unserer Migros sagte man mir, dass die ganze Dose zurück gbracht werden kann und ich dann Ersatz bekäme. Das hat dann auch geklappt. jedoch finde ich das sehr mühsam, wenn ich immer die Böxli zurück bringen muss, am Kundendiesnt holen sie dann einen dicken Ordner hervor, suchen nach dem richtigen Artikel und füllen mühsam einen Retournschein aus, mit allem Drum und Dran. Dann wird einem die neue Frischhalte Dose per Post zugeschickt.

Bitte lasst uns doch die Deckel als Esatzteile einzeln kaufen.

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Re: M-Topline Frischhalte Dose Deckel

Hallo JeBe

 

Vielen Dank für deinen Input. Gerne leite ich die Idee an die verantwortlichen Kollegen weiter, ich find sie gut, weiss selber nur nicht, ob sie so umgesetzt werden kann.

 

Schönen Tag

Kathrin

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Re: M-Topline Frischhalte Dose Deckel

Hallo JeBe

 

Ich habe folgende Rückmeldung auf deine Anfrage bekommen:

Alle Artikel, welche unter der Marke Topline laufen, haben 30 Jahre Garantie. Offenbar hat dich der Kundendienst nicht darauf aufmerksam gemacht, dass du die M-Infoline direkt telefonisch kontaktieren kannst: 0800 84 0848. Dort kannst du mitteilen, von welchem Artikel, wieviel Deckel benötigt werden. Der oder die Deckel wird dann für dich beim Lieferanten bestellt und dir direkt nach Hause geschickt. Diese Dienstleistung ist selbstverständlich gebührenfrei.

 

Damit wir den richtigen Deckel bestellen können, benötigen wir die Artikelnummer oder ein Foto des Gefässes. So können wir ermitteln, um welchen Artikel es sich handelt. Bitte teile uns jeweils noch mit, wie viele Deckel benötigt werden.

 

Ich hoffe, das hilft dir weiter!

 

Lieber Gruss

Kathrin

 

Jungautor
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Re: M-Topline Frischhalte Dose Deckel

Hallo Katrin

 

WOW!

 

Was für ein super Service!

Vielen Dank für die IMMER prompten Antworten.

 

Lieber Gruss

JeBe

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Re: M-Topline Frischhalte Dose Deckel

Hallo JeBe

 

Sehr gerne :-)

 

Lieber Gruss zurück
Kathrin

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Re: M-Topline Frischhalte Dose Deckel

Das ist sehr kundenfreundlich - wie man das von der Migros kennt. ABER: ich nehme ja nicht an, dass diese Deckel auch geliefert werden, wenn man sie verloren hat... Wie die Waschmaschine Socken vernichtet, vernichtet der Geschirrspüler offenbar Topline-Deckel oder Behälter....

 

Darum wäre ein Einzelverkauf - ob Deckel oder Behälter - doch sehr wünschenswert, speziell jetzt in Zusammenhang mit den Diskussionen um Nachhaltigkeit.

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Re: M-Topline Frischhalte Dose Deckel

Diese Topline-Boxen sind regelmässig in Aktion, dann kostet ein 5er-Pack noch ca. 2.50.-. Wieviele Deckel verlierst Du denn in Deinem Leben? Da stehen Aufwand und Nutzen in keinem Verhältnis.

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Betreff: M-Topline Frischhalte Dose Deckel

30 Jahre??

Und was mache ich ohne Quittung? Also ich habe sicher nicht mehr alle Bons.

Uff und ich habe noch ettliche Schalen neu auf Vorrat, weil eben die Deckel nicht so lang halten.
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Betreff: M-Topline Frischhalte Dose Deckel

Du brauchst ja auch keine Bons (Kassenzettel).

Hobby-Autor
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Re: M-Topline Frischhalte Dose Deckel

Es geht ja nicht um den finanziellen Aufwand - das Thema Nachhaltigkeit bezieht sich nicht auf die persönlichen finanziellen Aufwand, sondern um den umsichtigen Umgang mit unseren Resourcen. Darum möchte ich lieber nur das kaufen, was ich brauche und nicht das Set und dann ein Teil davon wegschmeissen. Deshalb fände ich es nach wie vor sinnvoll, die Produkte auch so anzubieten. Die Migros schreibt sich das Thema mit der "Generation M" auf die Fahne und hat den Satz "Nachaltigkeit gehört zur Unternehmensphilosophie der Migros" im Leitbild ;-)