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Betreff: Cumulus Kreditkarten für ApplePay & SamsungPay freigeben

Schliesse mich hier der Community an. Gebt bitte endlich die Cumulus Mastercard für SamsungPay frei. Ist echt mühsam so.
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Betreff: Cumulus Kreditkarten für ApplePay & SamsungPay freigeben

Ich glaube kaum, dass die Migros SamsungPay (bald) freigeben wird, denn man will ja, dass die Kunden über die Migros-App bezahlen, damit deren Daten erfasst werden können. Würde die Migros SamsungPay freigeben, so müsste sie damit rechnen, dass mehr Leute SamsungPay statt der Migrosapp verwenden, dann kann die Migros keine Daten mehr sammeln.

Und da bei der Migros die eigenen Interessen leider wichtiger sind, als die der Kunden, wird SamsungPay vermutlich nicht freigegeben bei der Migros-Kreditkarte.

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Betreff: Cumulus Kreditkarten für ApplePay & SamsungPay freigeben

ApplePay wie auch SamsungPay sind Kundenbedürfnisse die einen erheblichen Mehrwert darstellen würden. Dieser Mehrwert wird von der Migros leider aktiv verhindert um ihre Geschäftsinteressen voranzutreiben. Wir Kunden haben da leider überhaupt kein Gewicht. Cembra hat den Mehrwert erkannt und alle ihre Karten freigegeben ausser die der Migros natürlich. Es ist echt traurig, dass diese zukunftsträchtigen Bezahllösungen verhindert werden nur weil Migros ihre in die App integrierte, komplizierte und unbequeme Lösung aufzwingen will. 

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Betreff: Cumulus Kreditkarten für ApplePay & SamsungPay freigeben

Ich finds immer wieder interessant wie irgendwelche Insellösungen entwickelt werden, welche dann, aufgrund tiefer Nutzerzahlen, eh wieder eingehen. Ich verwende keine Bezahlapp, welche nicht im Ausland funktioniert. Egal wie gut. Die Migros App benutze ich für die Cumulus Bons. Darüber bezahlen werde ich nie.
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Re: Cumulus Kreditkarten für ApplePay & SamsungPay freigeben

Liebe Community

 

Vielen Dank für die weiteren Anregungen zum Thema. Wie bereits vor einigen Monaten erwähnt, im Moment ist leider keine Freigabe für Apple Pay & Samsung Pay vorgesehen.

 

Cembra Money Bank unterstützt gegenwärtig mehrere mobile Zahlungslösungen: Garmin Pay und FitBit Pay.

Derzeit behandeln wir die Einführung zusätzlicher mobiler Zahlungsmöglichkeiten nachrangig, da der Schweizer Markt traditionell konservativ ist, was die Annahme neuer Zahlmöglichkeiten betrifft. Deshalb ist die Nachfrage nach solchen Lösungen bei Cembra bislang auch bescheiden. Gleichwohl verfolgt die Bank die Entwicklung der bestehenden und neuer Zahlungstechnologien weiterhin. Sollten wir hier ein verändertes Kundenverhalten bemerken und uns zu einem späteren Zeitpunkt entscheiden, eine weitere mobile Zahlungslösung anzubieten, würden wir unsere Kunden umgehend informieren. Auf welcher unserer Kreditkarten wir mobile Zahlungslösungen anbieten, hängt von dem jeweils mit dem Partner vereinbarten Leistungsversprechen ab, das je Kartenprogramm individuell festgelegt wird.

 

 

Liebe Grüsse

Marina

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Re: Cumulus Kreditkarten für ApplePay & SamsungPay freigeben

Ihr  Zitiert ihr hier eine Standardisierte Antwort von Cembra welche immer wieder die Passage „wir“ beinhaltet. Könnt ihr bei Antworten die Pressemeldungen von Anderen beinhalten nicht klar deklarieren welche Antworten von Migros kommen und welche per copy & paste von Cembra.

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Re: Cumulus Kreditkarten für ApplePay & SamsungPay freigeben

@Marina_Migros

 

@WarmRed hat recht: Ihr Community-Manager solltet allgemein besser deklarieren, von wem eine Antwort formuliert wurde, damit wir Benutzer besser unterscheiden können, ob es sich um einen Kommentar von euch oder eine zitierte Antwort eines Produkt- oder Sortimentsverantwortlichen, eines Filialleiters oder eben wie hier eines Drittanbieters handelt.

Solange Migipedia runde Profilbilder verwendet, bleibt mein Avatar weiss, denn ich unterstütze dieses sehr hart, kalt und unfreundlich wirkende Format nicht!
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Re: Cumulus Kreditkarten für ApplePay & SamsungPay freigeben

Hallo @WarmRed

 

Vielen Dank für den Hinweis, wir werden dies in Zukunft klarer formulieren. In diesem Fall haben wir die Abklärung mit Cembra vorgenommen, aber da wir der Dialogpartner in der Community sind, vertreten wir ja auch sozusagen die Meinung unserer Produktanbieter.

 

Nichts für ungut! Solche Hinweise sind immer sehr wertvoll und willkommen.

 

Liebe Grüsse

Marina

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Betreff: Cumulus Kreditkarten für ApplePay & SamsungPay freigeben

Wir wollen nun aber die Migros Antwort hören warum ihr Cembra verbietet SamsungPay auf der Cumulus Karte freizugeben. Cembra hat den Mehrwert erkannt und SamsungPay auf allen Karten freigegeben. Nur ihr glänzt mit Abwesenheit. Für die Kunden ist es ein erheblicher Mehrwert den ihr nicht weiterreichen wollt.
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Re: Betreff: Cumulus Kreditkarten für ApplePay & SamsungPay freigeben

Hallo miteinander

 

Die Thematik des Zahlungsverkehrs ist kein einfaches, es sind zahlreiche Akteure involviert, so dass es etwas länger dauert, euch eine Antwort zu liefern.

Ich wollte euch nur versichern, ich nehme euer Anliegen ernst, bin dran und melde mich sobald ich Näheres herausfinden konnte.

 

Besten Dank im Voraus für eure Geduld!

 

Mit sonnigen Grüssen

Kathrin